I. Polityka prywatności

Szanując prawo do prywatności Klientów serwisu oraz osób korzystających z usługi Trichoexpert opracował politykę ochrony prywatności osób korzystających z serwisu expert.trichoexpert.com („Serwis”).

1. Administratorem danych osobowych w rozumieniu ogólnego rozporządzenia o ochronie danych z dnia 27 września 2016 r. (Dz.U.UE.L.2016.119.1) (dalej „RODO”) jest Trichoexpert Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Świętokrzyskiej 18, 00-052 Warszawa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy XII Wydział KRS pod numerem KRS 0000855385 , REGON: 386795977, NIP: 5252832607.
2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane z poszanowaniem zasad przewidzianych w RODO oraz ustawie z dnia 18 września 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.2017.1219 t.j.).
3. Konto można otrzymać bez rejestracji i bez podawania jakichkolwiek danych osobowych. Serwis przekazuje testowe konto właścicielowi  salonu , który życzy sobie je otrzymać. Salon może używać testowego konta lub tez może aktualizować konto testowe swoimi danymi.
4. Serwis może kontaktować się z posiadaczem konta w celu zadania pytań lub przekazania informacji odnośnie obsługi aplikacji lub jakiejkolwiek pomocy odnośnie usług aplikacji.
5. Podczas Rejestracji konta samemu lub aktualizacji konta testowego osoba, która zostawia dane w serwisie expert.trichoexpert.com podaje dane osobowe takie jak adres e-mail, w celu umożliwienia świadczenia usług przez Administratora. Dodatkowo, Użytkownik podając w polach edytowanych: nr telefonu komórkowego, imię i nazwisko oraz adres salonu, nip, regon wyraża zgodę na ich przetwarzanie. Wyrażenie przez Użytkownika wspomnianej zgody stanowi podstawę do przetwarzania danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
6. Dokonując rejestracji lub aktualizacji konta testowego poprzez serwis expert.trichoexpert.com Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie następujących danych osobowych: imienia i nazwiska, adresu e-mail oraz numeru telefonu komórkowego, danych adresowych salonu, nipu, regonu . Zgoda udzielana jest w celu realizacji rejestracji konta i komunikacji z serwisem expert.trichoexpert.com .
7. Administrator serwisu dodatkowo może kontaktować się z klientem w celu weryfikacji Usługodawcy pod kątem konta w serwisie.
8. Na stronach trichoexpert.com, trycholog24.pl oraz hairmedica.pl będą umieszczone i przetwarzane dodatkowo dane salonu, które salon upublicznia: nazwa salonu, adres, logo, telefon, usługi i ich ceny.
9. Administrator danych osobowych zapewnia Klientom, realizację uprawnień wynikających z RODO, w tym prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem oraz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Klientów dotyczących narusza przepisy RODO.
10. Odwołanie zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu Rejestracji, utrzymania Konta oraz komunikacji z serwisem expert.trichoexpert.com, może nastąpić poprzez wysłanie stosownej wiadomości e-mail na adres: rodo@trichoexpert.com
11. Salon , który otrzyma konto i rozpocznie wykonywanie badań na swoich klientach powinien pytać o zgodę na przetwarzanie ich danych. Salon jest administratorem danych swoich klientów. Może usunąć lub edytować dane swoich klientów na ich prośbę w dziale "Klienci" . Serwisowi zostają tylko powierzone te dane , którym serwis gwarantuje bezpieczeństwo.
12. Dane osobowe Klientów, są chronione przez Administratora danych osobowych przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, a także przed innymi przypadkami ich ujawnienia, utraty oraz przed zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją. W tym celu stosowane są odpowiednie zabezpieczenia organizacyjne, techniczne (w tym programistyczne). W szczególności stosowane są systemy szyfrowania danych

II. Polityka plików cookies

1. Definicje

1. Operator – jest Trichoexpert Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Świętokrzyskiej 18, 00-052 Warszawa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy XII Wydział KRS pod numerem KRS 0000855385 , REGON: 386795977, NIP: 5252832607.
2. Cookies – oznacza dane informatyczne, w szczególności niewielkie pliki tekstowe, zapisywane i przechowywane na urządzeniach za pośrednictwem których Użytkownik korzysta ze stron internetowych Serwisu.
3. Cookies Operatora – oznacza Cookies zamieszczane przez Operatora, związane ze świadczeniem usług droga elektroniczną przez Operatora za pośrednictwem Serwisu.
4. Cookies Zewnętrzne – oznacza Cookies zamieszczane przez partnerów Operatora, za pośrednictwem strony internetowej Serwisu.
5. Serwis – oznacza stronę internetową, pod którą Operator prowadzi serwis internetowy, działający w domenach trichoexpert.pl i trichoexpert.com.
6. Urządzenie – oznacza elektroniczne urządzenie za pośrednictwem, którego Użytkownik uzyskuje dostęp do Serwisu.
7. Użytkownik – oznacza podmiot, na rzecz którego zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną lub z którym zawarta może być Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną.

2. Rodzaje wykorzystywanych Cookies

1. Stosowane przez Operatora Cookies są bezpieczne dla Urządzenia Użytkownika. W szczególności tą drogą nie jest możliwe przedostanie się do Urządzeń Użytkowników wirusów lub innego niechcianego oprogramowania lub oprogramowania złośliwego. Pliki te pozwalają zidentyfikować oprogramowanie wykorzystywane przez Użytkownika i dostosować Serwis indywidualnie każdemu Użytkownikowi. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę domeny z której pochodzą, czas przechowywania ich na Urządzeniu oraz przypisaną wartość.
2. Operator wykorzystuje dwa typy plików cookies:
   1. Cookies sesyjne: są przechowywane na Urządzeniu Użytkownika i pozostają tam do momentu zakończenia sesji danej przeglądarki. Zapisane informacje są wówczas trwale usuwane z pamięci Urządzenia. Mechanizm cookies sesyjnych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z Urządzenia Użytkownika.
   2. Cookies trwałe: są przechowywane na Urządzeniu Użytkownika i pozostają tam do momentu ich skasowania. Zakończenie sesji danej przeglądarki lub wyłączenie Urządzenia nie powoduje ich usunięcia z Urządzenia Użytkownika. Mechanizm cookies trwałych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z Urządzenia Użytkownika.
3. Użytkownik ma możliwość ograniczenia lub wyłączenia dostępu plików cookies do swojego Urządzenia. W przypadku skorzystania z tej opcji korzystanie ze Serwisu będzie możliwe, poza funkcjami, które ze swojej natury wymagają plików cookies.

3. Cele w jakich wykorzystywane są Cookies

1. 1. Operator wykorzystuje Cookies Operatora w następujących celach:
      1. Konfiguracji serwisu:
         1. dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych Serwisu;
         2. rozpoznania urządzenia Użytkownika Serwisu oraz jego lokalizację i odpowiednio wyświetlenia strony internetowej, dostosowanej do jego indywidualnych potrzeb;
         3. zapamiętania ustawień wybranych przez Użytkownika i personalizacji interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik.
      2. Uwierzytelniania użytkownika w serwisie i zapewnienia sesji użytkownika w serwisie:
         1. utrzymania sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
         2. poprawnej konfiguracji wybranych funkcji Serwisu, umożliwiając w szczególności weryfikację autentyczności sesji przeglądarki;
         3. optymalizacji i zwiększenia wydajności usług świadczonych przez Operatora.
      3. Realizacji procesów niezbędnych dla pełnej funkcjonalności stron internetowych:
         1. dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych Serwisu. W szczególności pliki te pozwalają rozpoznać podstawowe parametry Urządzenia Użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
         2. poprawnej obsługi programu partnerskiego, umożliwiając w szczególności weryfikację źródeł przekierowań Użytkowników na strony internetowe Serwisu.
      4. Zapamiętania lokalizacji użytkownika:
         1. poprawnej konfiguracji wybranych funkcji Serwisu, umożliwiając w szczególności dostosowanie dostarczanych informacji do Użytkownika z uwzględnieniem jego lokalizacji.
      5. Analiz i badań oraz audytu oglądalności:
         1. tworzenia anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych Serwisu, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości.
   2. Operator usługi wykorzystuje Cookies Zewnętrzne. Między innymi w następujących celach:
      1. prezentowania treści multimedialnych na stronach internetowych Serwisu, które są pobierane z zewnętrznego serwisu internetowego:
         1. www.youtube.com [administrator cookies: Google Inc z siedzibą w USA]
      2. zbierania ogólnych i anonimowych danych statycznych za pośrednictwem narzędzi analitycznych:
         1. Google Analytics [administrator cookies: Google Inc z siedzibą w USA]
      3. zalogowania do serwisu za pomocą serwisu społecznościowego:
         1. Facebook Connect [administrator cookies: Facebook Ireland z siedzibą w Irlandii]
      4. wykorzystania funkcji interaktywnych w celu popularyzacji serwisu za pomocą serwisów społecznościowych:
         1. Facebook.com [administrator cookies: Facebook Ireland z siedzibą w Irlandii]

4. Możliwości określenia warunków przechowywania lub uzyskiwania dostępu przez Cookies

1. 1. Użytkownik może samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików Cookies, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez pliki Cookies do Urządzenia Użytkownika. Zmiany ustawień, o których mowa w zdaniu poprzednim, Użytkownik może dokonać za pomocą ustawień przeglądarki internetowej. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu Cookies na urządzeniu Użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
   2. Użytkownik może w każdej chwili usunąć pliki Cookies korzystając z dostępnych funkcji w przeglądarce internetowej, której używa.
   3. Ograniczenie stosowania plików Cookies, może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej Serwisu.